Politique de confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles. Dernière mise à jour : février 2026.
Collecte de données
Nous collectons les informations que vous fournissez lors d'une réservation : nom, email, numéro de téléphone, détails du permis de conduire et préférences de prise en charge/restitution. Nous collectons également les informations de paiement lorsque vous payez via PayPal. Nous pouvons collecter des données techniques telles que l'adresse IP et le type de navigateur à des fins de sécurité et d'analyse.
Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour traiter les réservations, communiquer avec vous concernant votre location, envoyer des emails de confirmation et de rappel, et traiter les demandes d'assistance. Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées pour améliorer nos services et les performances du site.
Partage de données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec des processeurs de paiement (ex : PayPal) pour effectuer des transactions, et avec les autorités lorsque la loi l'exige. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui assistent nos opérations sous des accords de confidentialité stricts.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par PayPal et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour les fonctionnalités essentielles (ex : gestion de session) et optionnellement pour l'analyse. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits (accès, correction, suppression), contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai raisonnable.
Pour les réservations de location de voiture, consultez nos Conditions générales.