利用規約

ご予約前に、本規約を必ずご確認ください。最終更新：2026年2月。

一般事項

本利用規約は、woow.ma の利用および Marrakech Easy & Fast レンタカーによる車両貸与を規定します。ご予約いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。すべてのレンタルは、車両の空状況および当社の予約承認を条件とします。

予約確認メールと予約参照番号を受信した時点で、予約が確定します。正確なピックアップ/ドロップオフ日時・場所をご入力ください。最小レンタル期間は2日間です。予約変更は空状況および料金調整の対象となる場合があります。

お支払いはPayPal（全額前払い）または到着時現金払いで可能です。予約確定のためデポジットが必要な場合があります。価格は特に記載がない限りEUR表記です。為替レートは参考値です。チャイルドシート、追加ドライバー、片道レンタルなどのオプションには追加料金が発生する場合があります。

キャンセルは書面にて行う必要があります。返金ポリシーはキャンセル時期により異なります：ピックアップ7日前以上→全額返金、3〜7日前→一部返金、48時間以内→返金なし。当社はキャンセル料を請求する権利を留保します。

基本保険はレンタル料金に含まれています。オプションで車両保険（CDW）や追加補償をご利用いただけます。損傷時の免責金額はお客様のご負担となります。保険は危険運転、オフロード走行、契約違反による損害は対象外です。

レンタル期間中に発生した交通違反切符、通行料、駐車料金はお客様のご負担となります。過失、不正使用、規約違反による車両の紛失・損傷はお客様の責任です。当社は間接損害、所持品の紛失、当社の管理外の遅延については責任を負いません。

ドライバーは21歳以上で、有効な運転免許証を1年以上保有している必要があります。EU圏外の免許証をお持ちの方は、国際運転免許証（IDP）が必要な場合があります。ドライバーは予約時に記載された本人である必要があります。追加ドライバーは追加料金で設定可能です。

車両は舗装道路のみの走行とし、別途合意がない限りオフロード走行は禁止です。車内禁煙です。車両は受領時と同状態・同燃料レベルで返却してください。ペットは事前承認により同乗可能ですが、追加料金が発生する場合があります。