Términos y Condiciones
Por favor, lee estos términos cuidadosamente antes de realizar una reserva. Última actualización: febrero de 2026.
General
Estos Términos y Condiciones rigen tu uso de woow.ma y el alquiler de vehículos proporcionados por Marrakech Easy & Fast Alquiler de Coches. Al realizar una reserva, aceptas estos términos. Todos los alquileres están sujetos a disponibilidad y a nuestra aceptación de tu reserva.
Reserva
Una reserva se confirma una vez que recibes un correo de confirmación con tu referencia de reserva. Debes proporcionar fechas, horas y ubicaciones exactas de recogida y devolución. El período mínimo de alquiler es de 2 días. Los cambios en tu reserva pueden estar sujetos a disponibilidad y ajustes de tarifas.
Pago
El pago se puede realizar mediante PayPal (pago completo) o en efectivo al llegar. Puede requerirse un depósito para asegurar tu reserva. Todos los precios se cotizan en EUR a menos que se indique lo contrario. Los tipos de conversión de divisas son indicativos. Pueden aplicarse cargos adicionales por extras como sillas infantiles, conductores adicionales o alquileres de solo ida.
Cancelación
Las cancelaciones deben realizarse por escrito. La política de reembolso depende de la antelación con la que canceles: reembolso completo para cancelaciones con 7+ días de antelación a la recogida; reembolso parcial para 3–7 días; sin reembolso para cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la recogida. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de cancelación.
Seguro
El seguro básico está incluido en el precio del alquiler. Pueden estar disponibles una renuncia opcional a daños (CDW) y cobertura adicional. Eres responsable de cualquier franquicia o deducible en caso de daño. El seguro no cubre conducción temeraria, uso fuera de carretera o incumplimientos del contrato de alquiler.
Responsabilidad
Eres responsable de todas las multas de tráfico, peajes y tarifas de estacionamiento incurridos durante el período de alquiler. La pérdida o daño del vehículo debido a negligencia, mal uso o incumplimiento de los términos es tu responsabilidad. No somos responsables de daños indirectos, pérdida de pertenencias o retrasos fuera de nuestro control.
Requisitos del Conductor
Los conductores deben tener al menos 21 años y poseer un permiso de conducir válido durante al menos 1 año. Puede requerirse un permiso de conducir internacional para titulares de licencias no pertenecientes a la UE. El conductor debe ser la persona nombrada en la reserva. Se pueden añadir conductores adicionales por un cargo extra.
Uso del Vehículo
Los vehículos solo pueden conducirse en carreteras pavimentadas a menos que se acuerde lo contrario. El uso fuera de carretera está prohibido. No está permitido fumar en los vehículos. Los vehículos deben devolverse en el mismo estado en que se recibieron, con el mismo nivel de combustible. Se pueden permitir mascotas con aprobación previa y pueden incurrir en un cargo.