الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء الحجز. آخر تحديث: فبراير 2026.
عام
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لـ woow.ma وتأجير المركبات المقدمة من مراكش لتأجير السيارات السهل والسريع. بإجراء الحجز، فإنك توافق على هذه الشروط. جميع التأجيرات تخضع للتوفر وقبولنا لحجزك.
الحجز
يتم تأكيد الحجز بمجرد استلامك بريد تأكيد يحتوي على مرجع حجزك. يجب تقديم تواريخ وأوقات ومواقع استلام وتسليم دقيقة. الحد الأدنى لفترة التأجير هو يومان. قد تخضع التعديلات على حجزك للتوفر وتعديلات الأسعار.
الدفع
يمكن الدفع عبر PayPal (دفع كامل) أو نقداً عند الوصول. قد يكون مطلوباً دفع عربون لتأمين حجزك. جميع الأسعار مقومة باليورو ما لم يذكر خلاف ذلك. أسعار تحويل العملات إرشادية. قد تنطبق رسوم إضافية على الإضافات مثل مقاعد الأطفال أو السائقين الإضافيين أو التأجير في اتجاه واحد.
الإلغاء
يجب إجراء الإلغاءات كتابياً. تعتمد سياسة الاسترداد على مدى تقدم الإلغاء: استرداد كامل للإلغاءات قبل 7+ أيام من الاستلام؛ استرداد جزئي لـ 3-7 أيام؛ لا استرداد للإلغاءات في غضون 48 ساعة من الاستلام. نحتفظ بالحق في فرض رسوم إلغاء.
التأمين
التأمين الأساسي مشمول في سعر التأجير. قد تتوفر تنازلات اختيارية عن الأضرار (CDW) وتغطية إضافية. أنت مسؤول عن أي مبلغ خصم في حالة الضرر. لا يغطي التأمين القيادة المتهورة أو الاستخدام خارج الطرق أو انتهاكات اتفاقية التأجير.
المسؤولية
أنت مسؤول عن جميع المخالفات المرورية والرسوم ورسوم مواقف السيارات المتكبدة خلال فترة التأجير. فقدان أو تلف السيارة بسبب الإهمال أو سوء الاستخدام أو خرق الشروط هو مسؤوليتك. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان الممتلكات أو التأخيرات الخارجة عن سيطرتنا.
متطلبات السائق
يجب أن يكون عمر السائقين 21 سنة على الأقل وأن يحملوا رخصة قيادة سارية لمدة سنة على الأقل. قد تكون رخصة القيادة الدولية مطلوبة لحاملي الرخص من خارج الاتحاد الأوروبي. يجب أن يكون السائق هو الشخص المسمى في الحجز. يمكن إضافة سائقين إضافيين مقابل رسوم.
استخدام السيارة
يمكن قيادة السيارات فقط على الطرق المعبدة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. استخدام الطرق الوعرة ممنوع. التدخين غير مسموح في السيارات. يجب إعادة السيارات بنفس الحالة التي تم استلامها بها، بنفس مستوى الوقود. قد يُسمح بالحيوانات الأليفة بموافقة مسبقة وقد تترتب عليها رسوم.